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회사 문화는 조직이 특정 규모에 도달했을 때 주의를 기울이는 것이 아니라 첫 번째 직원과 계약한 날부터 설계를 시작할 수 있는 것 입니다.
다음은 버지니아에 본사를 둔 마케팅 대행사 겸 Great Place To Work-CertifiedTM 회사인 KME.digital의 다섯 가지 내용입니다. 그들은 직원 참여 설문 조사 결과를 가지고 있는 25명 미만의 직장으로 구성되어 있습니다.
1.가족같은 회사를 만들라
여러분의 팀이 가족처럼 느껴질 때, 직원들은 모두가 잘 살고 성공하기를 바랍니다. KME.Digital에는 강한 동지애가 있습니다.
모든 직원들은 사람들이 협력할 것을 기대할 수 있다고 말합니다. 만약 누군가가 업무량에 몰두하고 있다고 느낀다면,
직원들은 동료들이 기꺼이 프로젝트를 진행하려고 한다고 믿고 있습니다.
KME는 직원 간의 인맥을 강조하여 가족적인 환경을 조성합니다.
팀원들은 매주 금요일 회의 테이블에서 점심을 먹고, 함께 자원봉사를 하고, 팀 외출을 하면서 서로 알게 됩니다.
팀은 시간을 들여 “야, 주말 잘 보냈니?”라고 물어보는 것의 가치를 인식하고 있습니다.
KME의 최고경영자(CEO) 켈리 맥러플란은 “우리는 직원이나 동료로서가 아니라 전체로서 서로를 알기 위해 시간을 투자한다”며 “이들은 서로를 잘 알고 있다”고 말합니다.
2. 직원 개개인이 즐거움을 느끼게 하라
직원 설문조사 결과에서 KME 직원은 종종 자신의 직장에 대해 “재미있다”고 표현했습니다. 이러한 느낌은 직원 간의 연결과 협업으로 이어집니다.
여러분은 일을 재미있게 하기 위해 게임방이나 호화로운 파티가 필요하지 않습니다. KME에서 리더들은 일과에 재미를 더합니다.
이것은 그들의 모든 동료들을 일터로 데려오는 것이 편안함을 느끼는 팀의 결과이며, 그들이 진정으로 함께 일하는 것을 즐길 수 있게 합니다.
“모든 사람들이 우리 사무실에서 같은 페이지에 있고, 모든 사람들은 서로 잘 어울리거나 균형을 잡는 것 같은 독특한 성격을 가지고 있습니다.”라고 켈리는 말합니다.
3. 중요한 것을 챙겨라
KME의 직원들은 그들의 직장에서 그들의 삶에서 특별한 사건들을 인식하기 때문에 소중함을 느낍니다.
그리고 만약 당신이 KME에서 일한다면, 당신은 당신의 재임기간이나 연공서열과 상관없이 축하받기를 기대할 수 있습니다.
“우리는 모든 직원과 인턴의 생일을 축하하고 그들이 일하는 동안 그들을 특별하게 느끼게 합니다!
그들은 단지 동료일 뿐만 아니라 친구이기도 합니다!”라고 KME의 한 직원은 말합니다.
켈리는 또한 “우리는 일이 바쁘다는 것을 알고 있지만, 우리는 여전히 퇴근 후 행복한 시간을 보내거나,
케이크와 함께 직장 동료의 생일을 축하할 시간을 따로 정합니다.”라고 말하고 있습니다.
4. 핵심가치를 실현한 직원에게 보상을 아끼지 말라
KME의 CEO인 Kelly는 팀이 매일, 서로, 그리고 고객과 함께 유지하는 모범 사례인 KMEBasics를 만들었습니다.
매주 켈리는 “개선작업에 대해 가차없이 행동하라” 또는 “항상 이유를 물어라”와 같은 이번 주의 KMEBasic을 발표합니다.
직원들이 주간 베이직으로 눈에 띄면, 그들은 상품 후보로 지명됩니다.
“우리 팀이 매일 하는 놀라운 일에 대해 서로 인정하는 것을 좋아하기 때문에 한 명의 수상자만 시상하는 것은 어렵습니다,”라고 한 KME 직원은 말합니다.
이 활동은 직원 인지도에 좋을 뿐만 아니라 회사의 가치를 일상적인 업무로 바꾸어 줍니다.
5.대중에게 인정받을 기회를 찾으라
KME는 타사의 기업 문화 검증을 지적할 수 있다면 더 많은 비즈니스를 추진할 수 있다는 사실을 깨달았습니다.
고객들이 직원들을 배려하는 회사를 사회가 존중하는 경우가 많기 때문입니다.
회사 인식 프로그램을 연구한 후, Great Place to Work-Certified TM을 선택했습니다.
“우리의 리더십 팀은 우리의 훌륭한 작업 환경을 부각시키는 인증을 찾고 있었습니다.
우리는 몇 개의 다른 사이트와 목록을 살펴보았지만, 온라인에서 가장 잘 볼 수 있고 이 공간 내에서 인정을 받았습니다.”라고 켈리는 말합니다.
인증이 완료되면 인증된 배지를 홍보하여 인지도를 높입니다. KME를 공동 작업 환경으로 만들기 위해 직원과 매일 실천하는 가치를 강조하는 동시에
인증을 홍보하기 위한 비디오를 만들었습니다. 이 비디오는 최고의 신입 사원들을 유치하는 데 도움이 되며,
팀원들이 그들이 일하는 곳과 고객을 진정으로 즐기고 있다는 가능성을 보여줍니다.
BY CLAIRE HASTWELL
https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/building-company-culture-in-small-business
