| 교육시간 | 09:30 ~ 17:30 [1일 / 7시간] |
| 교육비 | – 회원사 : 180,000원, [Vat 별도]
– 일반사 : 280,000원 ( 1사 2인이상 : 180,000원/인), [Vat 별도] |
| 교육장 | Great Place to Work 교육장 (서울시 영등포구 여의도동 소재) |
| 교육담당자 | 조 지 윤 연구원 / 02- 780- 5400 / db3124@greatplacetowork.co.kr |
| 교육일정 | 2019년 4월 17일(수)
2019년 7월 17일(수) 2019년 10월 30일(수) 2019년 12월 11일(수) |
| 교육과정소개 |
행복한 일터를 만들기 위해서는 관리자의 역할이 절대적이므로 관리자로서 말하는 방법과 행동하는 방법에 대한 교육이 반드시 필요합니다.
관리자들이 존경받는 리더로 변화하기 위해서는 Great Place to Work를 구현할 있도록 일터에서 신뢰에 직접적인 영향을 주는 9가지의 주요한 Practice area에 대한 실천 방법론인 9 Practice를 중심으로 7가지 리더십을 자연스럽게 발휘하도록 유도하는 교육을 실시해야 합니다.
관리자/통제자로서 역할과 이미지에서 완전히 벗어나 지원자/조력자/멘토로서 존경 받는 신 관리자를 양성하는 것, 구성원들을 춤추게 하고, 협력하게 하는 Skill과 Tool을 체득하여 팀성과를 극대화하는 것을 그 목적으로 합니다.
| 교육 목적 | – 관리자/통제자로서 역할과 이미지에서 완전히 벗어나 지원자/조력자/멘토로서 존경받는 신 관리자를 양성한다.
– 구성원들을 춤추게하고, 협력하게하는 Skill과 Tool을 체득하여 팀 성과를 극대화한다. |
| 교육 대상 | – 각 사업단위의 리더, 그룹장, 지점(영업)장, 팀장
– 신임 관리자 – 현장 리더, 품질혁신 리더, 개선제안 리더, TFT 팀장 |
| 교육 시간 | 6시간 |
| 교육 구성(방법) | 강의, Case study, 실습(그룹별), 실연(발표), 동영상 |
| 교육 도구 | 스마트폰, 영상, Worksheet, 카드, 교재 |
| 교육 내용 |
Session 1. 존경받는 관리자상의 이해(Principles of Management)
| Module | Contents | Activity |
| Module 1
행 복 한 일 터 와 신 관 리 자 상 |
『일터행복을 이해하고 요구되는 신 관리자상의 Framework 체득』
– 21세기 훌륭한 일터에서 요구되는 신 관리자상 – 행복한 일터와 관리자의 상관관계 – 신 관리자(리더)의 역할과 책임 |
강의
동영상 실습 Group working Case study Role playing 실행Design |
| Module 2
훌 륭 한 일 터 B e s t P r a c tic e & H a p pin e s s 진 단 |
『훌륭한 일터의 훌륭한 리더 Best 성공사례 학습& 모바일을 활용한 Happiness 진단 실시 및 분석』
– 훌륭한 일터의 Best Practice (Fortune US 100 Best) – 훌륭한 리더의 Best 성공사례 및 시사점 – 모바일 Happiness 진단 및 분석, 수준비교(산업별, 업종별) – Happiness 저해요인 이해 및 해결방안 |
|
| Module 3
구 성 원 다 알 기 |
『공동체 일원인 구성원 관점에서 다알 수 있음』
– 구성원(부하) 다알기 – Social Position, 가족, 성격, 취미, 활동내역 – 구성원 업무 이해 및 지원방안, 공정성(Equity, Impartiality, Justice)과 업무성과 |
Session 2. 존경받는 관리자상의 기술(Art of Management)
| Module | Contents | Activity |
| Module 4
Inspiring [격려] |
『효과적인 격려를 통한 조직 활성화 및 성과향상』
– 격려의 효과 – 격려도구를 활용한 칭찬방법 실습 – 격려제도 및 칭찬 활성화 전략 |
강의
동영상 실습 Group working Case study Role playing 실행Design |
| Module 5
Speaking [공유] |
『공유를 통한 신뢰형성과 관계의 질 향상』
– 공유의 참된 의미(부정적인 사항도 공유) – 효과적으로 공유방법의 구체적 실습 – 자사의 제도적 공유장치 마련 |
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| Module 6
Listening [경청] |
『상대방을 경청함으로써 공감을 이끌어내는 방법체득』
– 구성원과 소통하기 – 경청의 효과 – 경청의 제스처와 기술 |
|
| Module 7
Thanking [감사]
|
『다양한 도구를 통한 감사전달로 구성원의 긍정적 태도 구축』
– 감사의 정의와 의미 – 감사를 전하는 기술 실습 – 자사 조직의 감사제도 및 감사이미지 구축 전략 |
Session 2. 존경받는 관리자상의 기술(Art of Management)
| Module | Contents | Activity |
| Module 8
Developing [개 발] |
『구성원의 개발을 장려하여 로열티 확보방법 체득』
– Career의 효과와 필요성 – 코칭과 Role model 전략 – 개발에 대한 장려와 보상 |
강의
동영상 실습 Group working Case study Role playing 실행Design |
| Module 9
Caring [돌봄] |
『Caring을 통한 관계의 질 향상과 동기부여』
– 동료애의 첫 출발: Caring 성공사례 연구 – Caring 방법의 구체적 실습 – 자사의 Caring 제도적 장치 마련 |
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| Module 10
Hirin g & Welcoming [채용 및 환영] |
『조직에 적합한 새 구성원 채용 및 환영방법 체득』
– 조직과 같은 이미지의 인재선발(신입사원, 경력) – 채용 및 환영방법 체득 실습 – 자사조직의 환영이미지 구축 전략 |
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| Module11
Celebrating [축하] |
『축하와 인정의 효과를 학습하고 제도구축 방법 습득』
– 일하기좋은기업의 축하제도 벤치마킹 – 축하도구 준비, 축하방법 실습 – 자사의 축하문화 구축 전략 |
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| Module 12
Sharing [인정과 나눔]
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『Sharing을 통한 조직로열티 강화와 만족도 향상』
– 인정과 나눔의 시작: Sharing 성공사례 연구 – Sharing 방법의 구체적 실습 – 자사 고유의 사회적 나눔제도 장치 마련 |
Session 3. 존경받는 관리자상의 실천(Practice of Management)
| Module | Contents | Activity |
| Module 13
행복한 회의문화 구현 |
『성공적인 회의문화 정착을위한 Action Plan 수립』
– 회의는 기업문화: 회의문화 실태경험 공유(Good &Bad) – 회의는 소통의결정체: People Understanding (Based on Korean Behavioral Norm) – 더 생산적인 회의를 위하여(창의적, 몰입의 회의문화) |
강의
동영상 실습 Group working Case study Role playing 실행Design |
| Module 14
Action Plan 수립 |
『존경받는 신 관리자 실행계획 및 전략수립』
– 9대 Action 전략수립(목표, 지표, 캘린더만들기) – 지원자, 협력자, 멘토로서의 신 관리자 Role &Responsibility – 자기 선언문 작성(통제자, 관리자→ 지원자, 협력자, 조력자, 멘토) – 존경받는 신 관리자 상 정립과 실행계획 |