기업에 대한 구성원들의 자부심은 경쟁 우위가 될 수 있으며, 구성원들의 동기 부여 및 유지에 도움이 됩니다. 이를 실천하는 방법은 이렇습니다.
참여, 유지, 옹호에서 가장 간과되는 동인 중 하나는 눈에 잘 띄지 않는 곳에 숨어 있는 것입니다.
바로 자부심입니다.
개인이 자신의 직업을 얼마나 좋아하는지 성찰할 때 성장 기회나 동료 같은 것들이 떠오를 수 있습니다. 하지만 자부심은 다릅니다. 직원들이 생각하는 것이 아니라 느끼는 것입니다.
구성원들이 그들의 일에 자부심을 가질 때와 그렇지 않을 때의 차이를 쉽게 볼 수 있습니다. 자부심을 가진 직원들은 고객, 동료, 리더를 위해 더 많은 노력을 기울입니다.
반면에, 일에 대한 자부심이 낮은 사람들은 그들의 일에 에너지를 거의 들이지 않고 마감일이나 목표를 놓쳤을 때 죄책감을 많이 느끼지 않을 수 있습니다. 직장에서 자부심의 가치는 분명하지만, 귀하는 그것을 어떻게 키웁니까?
어떻게 팀에 자부심을 심어주나요?
성공적인 자부심 건설자들은 자부심이 직장에서 어떻게 작동하는지 알고 있으며 종종 다음과 같은 일들을 합니다.
1. 직원과의 일상적인 대화 잦음
관리자가 직원들과 정기적으로 신속하고 비공식적인 대화를 나누도록 장려합니다. 이러한 세션은 피드백을 제공하는 것에만 국한되어서는 안 됩니다. 쌍방향 대화여야 합니다. 직원들에게 단기 및 장기 목표에 대해 물어보고, 현재 진행 중인 프로젝트에 대해 특별히 동기 부여를 느끼는지 반드시 물어보십시오.
어떤 일이 그들을 흥분하게 하는지 알아내면 어떤 프로젝트가 그들의 재능과 맞는지, 어떤 동료들과 함께 일하기에 좋을지 알 수 있을 것입니다. 그것은 또한 그들의 마음을 짓누르고 있는 문제들이 있는지 확인해 볼 수 있는 기회입니다.
구성원들의 불만족에는 더 깊은 문제가 있을 수 있습니다. 그들은 회사가 그들의 일에 무관심하거나 그들이 어떻게 관리되는지에 대해 회의감을 느낄 수 있습니다. 최소한 이러한 과제에 주의를 기울이면 우수한 직원으로 조직을 개편하고 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 곳에 배치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원들의 관심사에 진정으로 관심을 갖는 것은 직원들이 그들의 관심사가 기업에게도 소중하다는 것을 알게 되고, 여러분의 기업은 구성원들이 성취감을 느끼는 일을 할 수 있도록 충분히 신경 쓴다는 것을 인지하도록 만듭니다.
2. 조직의 목표 전달
구성원들은 매일 작업하는 모든 크고 작은 업무에 성공 또는 사명이 더 큰 비전의 일부라는 것을 알고 싶어 합니다. 구성원들이 거시적 및 미시적 수준에서 회사의 목표를 알고 있는지 확인하십시오. 당신의 회사가 A에서 B로 어떻게 갈 것인지에 대한 명확하고 상세한 계획은 직원들에게 그들의 기능이 회사를 어떻게 발전시키는지에 대한 로드맵을 줄 것입니다.
명확한 목표를 세우는 것은 정말 중요한 일에 초점을 맞추는 것입니다. 직원들이 전체적인 상황을 파악하도록 하면 눈치채지 못한 비효율성을 합리화 했는지 여부를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 조직의 시간과 비용을 절약하는 동시에 조직이 자부심을 느낄 수 있는 성과를 거둘 수 있습니다.
3. 적절한 인재를 리더 직에 배치
그것은 명백하게 들릴지 모르지만, 잘못된 사람을 지도자로 끌어올리는 데 드는 비용은 기하급수적입니다. 비록 누군가가 그들의 위치에서 가장 높은 수행자이거나, 심지어 예외적으로 재능이 있다고 할지라도, 그것이 반드시 리더쉽에 적합한 성격으로 해석되는 것은 아닙니다.
지도자는 격려하는 것과 엄격한 것 사이에서 어려운 균형을 이루어야 하는데, 이것은 높은 사회적 세련됨과 재치가 필요합니다.
팀에게 힘을 주고, 영감을 주고, 활력을 불어넣을 수 있는 리더를 뽑아야 합니다.
4. 인정과 보상에 대해 잊지 마세요.
사람들이 인정을 받는다는 것을 아는 것만큼 사람을 자랑스럽게 하는 것은 없습니다. 매주 팀 미팅에서 간단한 이메일, 손으로 쓴 편지 같은 작은 제스처만으로도 직원들이 자신의 업무가 존중 받는다는 것을 알 수 있습니다.
이러한 것들은 강요되거나 계산된 것처럼 느껴져서는 안 됩니다. 만약 직원들이 "인정해 주세요"가 여러분의 할 일 목록에 있는 확인사항이기 때문에 여러분이 이러한 것들을 언급하고 있다는 것을 알게 된다면, 그것은 자유롭게 주어지는 칭찬만큼 기분이 좋지 않을 것입니다.
5. 지역사회에 환원
오늘날의 직원들은 점점 더 다양한 사회적 원인에 공감하고 있습니다. 직원들에게 중요한 것이 여러분에게도 중요하다는 것을 보여주기 위해 이러한 명분을 발전시키는 자선 단체와 지역사회 단체에 기부하는 것을 고려해 보세요.
기업으로서 개발하는 관습과 프로세스에 기업 동정심이 어떻게 유입되는지 살펴보는 것이 좋습니다. 이는 직원들에게 재사용 가능한 물병을 제공하거나 다양하고 포괄적인 공급업체와 협력하는 것을 의미할 수 있습니다.
조직이 윤리적으로 되기 위해 보다 의식적인 노력을 기울일 때, 직원들은 기업이 수익 창출에 기여하고 있을 뿐만 아니라 가치 있는 사회를창출하는 데에도 도움이 된다는 사실을 알게 됩니다.
"조직이 윤리적으로 되기 위해 보다 의식적인 노력을 기울일 때, 직원들은 회사가 가치 있는 목적에 따라 지급되는 수익을 창출하는 데 도움을 주고 있다고 느낍니다."
우리는 우리가 찾은 것보다 더 나은 세상을 떠나려고 노력해야 합니다. 구성원들에게 여러분이 그 생각에 전념하고 있다는 것을 보여주는 것은 구성원들에게 여러분의 회사를 위해 일하는 것에 자부심을 느낄 수 있는 설득력 있는 이유를 줄 것입니다.
6. 매일매일 자신의 핵심 가치를 살아라
공유된 가치는 조직을 하나로 모으는 데 도움이 되며, 긴밀하게 연결된 집중적인 조직은 목표를 달성할 가능성이 훨씬 높습니다.
아직 도입하지 않았다면 공식 핵심 가치 세트를 채택하여 조직이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 구성원들에게 알리십시오. 매력적인 일자리 제안을 받아들이는 것 외에도, 예비 지원자들은 그들이 임무에 직접 서명하는 것처럼 느낄 것이다.
여러분의 핵심 가치를 보여주는 행동을 하는 구성원들에게 보상을 해주는 직원 인식 프로그램을 개발하세요. 모든 성과를 올바른 궤도에 올랐다는 증거로 보는 팀으로 인력을 전환하게 됩니다.
7. 사회적 연결을 장려합니다.
친구는 여러분이 감정적으로 직장과 연결되어 있다고 느낄 수 있도록 도와줍니다. 만약 여러분이 사무실에서 친구를 사귀기 위해 고군분투한 적이 있다면, 여러분은 책상에서 혼자 점심을 먹고 떠날 수 있을 때까지의 시간을 셀 수 있을 것입니다.
팀 내에서 우정을 쌓는 구성원들은 자신의 업적이 자신의 성과일 뿐만 아니라 더 큰 팀 노력의 일부라고 느낄 것입니다. 그리고 팀에 대한 자부심은 회사 자부심의 세 가지 수준 중 하나입니다.
8. 가장 동기부여가 잘 되는 구성원이 중요하게 생각하는 요소가 무엇인지 알아보십시오.
귀사의 최고 실적을 자랑하는 구성원들은 어떤 점이 그들이 직장에 출근하는 것을 기쁘게 하는지 알려줄 수 있는 최고의 위치에 있습니다.
미래의 직원들에게 여러분이 원하는 것을 예시하고 다른 직원들이 더 높은 자리에 오르기 위해 영감을 주는 직원들에게 이상적인 회사에서 무엇을 보고 싶은지 물어보세요. 그들이 정직하고 솔직해지도록 격려하세요. 가능성이 무한해요. 일단 그들이 무엇을 원하는지 알게 되면, 그렇게 실천하세요.
자부심 함양에 초점을 맞추면 직원들이 기업의 사명에 기여하도록 고무하고, 그들의 업무가 어떻게 그 사명을 지원하는지를 명확하게 설명하며, 회사의 핵심 가치를 구체화할 수 있습니다.
기업 문화상을 통해 자존심 제고
개인의 인지도가 개인의 자부심을 불러일으키는 것처럼, 일하기 좋은 일터 Certified™ 인증을 통한 기업 인지도도 회사의 자긍심을 강화합니다. 귀사에서 일하기 좋은 기업으로 인정받는 방법에 대해 GTWP에 문의하십시오.
작성자: CLAIRE HASTWELL(Translated by DAVE CHOI)
출처: GPTW US
