회사와 직장은 지난 몇 년 동안 엄청난 변화를 겪었습니다. 회사와 직장은 오늘날 작업장에서 공존하고 함께 일하는 5세대의 존재로 인해 변화하고 있습니다. 2000년대의 전통주의자, 베이비붐 세대, X세대, 오늘날에는 Y세대와 Z세대라는 두 개의 세대가 더 조직에 참여하고 있습니다. 가장 최근에 팬데믹은 여기에 추가할 또 다른 세대, 코로나 세대가 있음을 보여주었습니다.
다양한 세대의 인력을 보유할 때의 이점
매우 역동적으로 변화하는 오늘날의 세계에서는 다양한 관점을 수용하여 다양성과 포용(D&I)을 수용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 다양한 인재를 끌어들이는 것은 아이디어를 하나로 모으는 데 도움이 될 수 있습니다.
다양한 투입은 다양한 노동자 세대가 공존하는 지금의 주요 장점입니다. 다양한 삶의 방식에서 온 사람들은 사물을 바라보는 방식이 다릅니다. 이는 기업이 다양한 고객층을 만족시키려 할 때 필수적입니다.
세대별로 다양한 인력이 모여 다른 세대의 고충과 요구를 쉽게 이해할 수 있게 됨에 따라 모든 세대를 포함한 더 넓은 인구를 위한 제품 설계가 쉬워집니다.
각 세대는 다른 세대와 근본적으로 다른 지식과 아이디어를 제공합니다. 세대 다양성을 가지면 지식 공유로 이어져 다른 동료와 조직 전체에 상당한 가치를 부여할 수 있습니다.
세대 다양성을 잘 활용하는 기업
SAP India Ltd
SAP India는 새로운 개념과 관행을 도입하여 회사 내 포함 및 혁신 문화를 선도하고 있습니다. SAP에서는 인력 정책이 ACTS 체제를 통해 발전해야 한다고 생각합니다. 근본적으로 해결하려는 문제를 명확히 하는 ACTS, 합의, 해당 문제에 대해 작업하는 포커스 그룹을 확보하여 합의를 이끌어내고, 실험 대상을 정하고 실험을 확장합니다. SAP 접근 방식은 다양성에서 포용성, 소속감으로 진화했습니다. SAP는 5세대가 함께 일하고 있으며, 매우 원활하게 작동하는 몇 안 되는 조직 중 하나입니다. 젊은 직원들에게 스피드 멘토링과 같은 플랫폼을 제공하여 다양한 리더와 멘토링을 진행합니다. 이 짧은 멘토링 기간에 회사는 젊은 직원들의 생각을 명확히 하는 것을 목표로 합니다. 리버스 멘토링도 그런 프로그램입니다. 두 세대의 두 사람이 일정 기간 버디 프로그램을 통해 모입니다. 예를 들어, 20년 경력의 리더는 2년 경력의 젊은 직원들과 친구가 됩니다. 이러한 프로그램은 두 세대를 이해하는 비즈니스 목표를 충족했을 뿐만 아니라 조직 내에서 더 나은 업무 환경을 조성하는 데 도움이 되었습니다.
Intuit
Intuit는 다양성, 포용성 및 모든 사람을 위한 존중 환경 조성에 중점을 둔 가치를 새롭게 했습니다. 이들은 경력 라이프사이클의 여러 단계에 있는 다양한 계층의 직원들이 함께 협력하여 동등하게 일할 수 있도록 하는 것으로 시작했습니다. 이를 통해 아이디어를 테이블로 가져오고, 건전한 대화를 나누며, 토론을 하고, 데이터를 활용하는 동시에 아이디어를 실현할 수 있는 권한을 항상 확보할 수 있습니다. Intuit은 또한 직장 내 다세대 D&I의 좋은 예인 Great Place to Work Ambassador 커뮤니티를 운영하고 있습니다. Ambassador커뮤니티는 팀과 사업부 전반에 걸쳐 다양한 모범 사례의 성공을 성공적으로 복제했습니다. 커뮤니티는 완전히 개념화되고 처음부터 실행된 많은 종단 간 프로그램을 소유하고 있습니다. “그들은 변화를 주도하는 핵심 원칙으로 경청을 활용했습니다. 그리고 리더십이 그 변화를 가능하게 하는 원동력으로 부여한 소유권과 권한 부여입니다.” 밀레니얼 세대는 이 커뮤니티의 상당 부분을 차지하지만, 사람들이 가져오는 원시 에너지를 합리화하는 데 도움을 주는 노련하고 경험 많은 사람들이 있습니다. 모든 단계에서, 그들은 모든 직원에게 의미 있는 이니셔티브, 노력 및 참여를 결합하기 위해 노력하고 있습니다.
세대 다양성으로 나아가다
각 세대는 사용할 수 있는 다양한 기회의 발전이든 새로운 기회를 여는 것이든 고용주로부터 서로 다른 의사 소통 방식과 기대치를 가지고 있습니다. 세대를 초월할 때는 나이가 아니라 시간을 생각할 필요가 있습니다. 시간은 사람들의 경험의 풍부함을 의미합니다. 졸업생, 인턴, 학생, 프리랜서, 사회적 요소가 있으며 이러한 경험 각각은 조직에 새로운 것을 가져옵니다.
SAP India와 Intuit는 다세대 인재를 발굴할 수 있을 뿐만 아니라 적극적으로 육성하고 참여함으로써 조직의 이점을 얻을 수 있는 Great Place to Work® 인증 조직입니다.
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