사람이 존중받고, 가치 있고, 인정받는 존재가 여겨지고 싶은 욕구는 보편적입니다. 우리 모두는 우리가 하는 일이 차이를 만들고 다른 사람들이 그것을 인식한다는 것을 인정받고 싶어합니다. 회사에서 중요하게 느끼는 것은 직업 만족도와 동기 부여가 핵심입니다. 본인이 중요하다고 느끼는 구성원은 더 열심히 일하고 조직에 더 오래 머무르는 경향이 있습니다. 일반적으로 그들은 더 행복하고 그 이상으로 이룰 가능성이 더 큽니다.
조직의 경우 사람의 중요성을 강조하는 문화를 구축하면 많은 이점이 있습니다. 그리고 운 좋게도 그것은 사람을 중요시하는 기본에 뿌리를 두고 있기 때문에 달성하기가 매우 간단합니다. 구성원들에게 그들이 중요하다는 것을 보여줄 수 있는 몇 가지 주요 방법을 살펴보겠습니다.
1. 구성원들의 구체적인 기여에 감사하기
'감사합니다'라는 말은 강력하지만 종종 간과됩니다. 누군가가 도움이 되는 일을 할 때 그 순간에 '감사합니다'라고 말하십시오. 그리고 당신이 정확히 감사한 점에 대해 그 사람에게 감사해 하십시오. 감사는 시의적절하고 구체적일 때 가장 큰 영향을 미칩니다. 다음을 고려하세요:
"잘 했어!" 이 메시지는 단기적이로 기분 좋은 순간을 만들지만 향후 업무에는 거의 영향을 미치지 않습니다.
“그 보고서를 이렇게 자세하게 검토해 주셔서 감사합니다. 명확히 해야 할 몇 가지 중요한 사항을 파악했습니다.” 여기에서 메시지는 구성원이 한 일과 가장 도움이 된 일을 연결하고 유사한 행동이 반복될 가능성을 높입니다.
특히 장기적인 조직 목표에 관한 한 감사해야 할 타이밍을 고려하십시오. 목표가 진행됨에 따라 정기적으로 감사를 표시하고 크고 작은 구성원들의 노력에 박수를 보내십시오. 최종 목표가 달성되기 전에 노력을 알아주면 동기를 부여하고 참여를 유도하는 역할을 합니다.
팀과 개인의 감사 사이의 균형에 대해서도 생각하십시오. 회사 전체를 위한 너무 많은 팀 점심 식사와 공짜 선물은 개인의 성취를 가로막을 수 있습니다. 마찬가지로, 개인의 노력에 너무 집중하면 문화가 엘리트주의적이고 편애로 무르익을 수 있습니다. 개인이 인정받도록 하는 쉬운 방법 중 하나는 서비스 보상을 구현하는 것입니다. 직장 기념일은 개인의 시간과 조직에 대한 헌신의 중요성을 인식할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.
2. 도전 과제 제공하기
구성원들에게 그들이 중요하다는 것을 보여주는 또 다른 방법은 도전적인 일을 제공하는 것입니다. 의미 있고 일상적이지 않은 업무를 할당함으로써 직원에게 그들이 다양한 방식으로 회사에 기여할 수 있는 스킬과 능력을 가지고 있으며, 그들을 신뢰하고 있다는 신호를 보냅니다.
또한, 일반적인 업무 이외의 작업에 노출되면 직원들이 더 큰 그림을 보고 이들의 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 개인의 노력이 격려되고 감사하다는 분명한 메시지를 모든 구성원에게 보냅니다. 다음은 의미 있는 과제를 위한 몇 가지 아이디어입니다:
- 프로젝트에 대한 책임 증대
- 눈에 잘 띄는 프로젝트에 할당 제공
- 부서 내 위원회에 구성원 임명
- 프로젝트 팀 내에서 리더십 역할에 인원을 할당
- 구성원들이 회의 또는 무역 박람회에서 조직을 대표하게 함
3. 성장 기회 제공하기
의미 있는 일을 제공하는 것과 밀접하게 관련된 것은 조직 내에서 경력 개발 및 성장 기회를 제공하는 것입니다. 구성원들에게 투자함으로써, 구성원이 조직에 중요하다는 것을 나타낼 뿐만 아니라 더 깊은 조직 지식과 문화적 뿌리의 이점을 얻을 수 있습니다. 구성원들이 여러분이 자신과 자신의 미래에 투자하고 있다는 사실을 알게 되면 조직 목표의 맥락에서 개인 목표를 달성하기 위해 더 열심히 일할 것입니다.
경력 관리 시스템은 이러한 맥락을 제공하는 가장 좋은 방법입니다. 경력 목표를 수집하고 조직 내 다양한 커리어 경로를 나타내는 시스템을 구축하십시오. 모든 커리어 경로가 상향되는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 경력에서 측면 이동을 선호하며, 조직 전체에서 지식을 얻는 것이 인력 관리를 늘리는 것만큼이나 동기를 부여한다는 것을 알게 됩니다. 직원들과 정기적으로 대화하여 그들이 어디로 가고 싶은지 파악하고 그들이 선택한 방향으로 발전할 수 있도록 필요한 만큼 투자하십시오.
4. 자율성을 장려하기
자율성은 조직 내에서 성장을 장려하고 구성원의 중요성을 알리는 또 다른 방법입니다. 자율적인 의사 결정은 구성원들이 중요하다고 느끼도록 돕는 두 가지 핵심요소인 신뢰와 존중을 기반으로 합니다. 구성원들이 신뢰를 느낄 때 자유롭게 최선을 다하고 자신의 능력에 대한 자부심을 얻습니다. 아이디어의 소유권을 장려하고 구성원들이 아이디어를 발전시키는 데 도움이 되는 시스템을 개발합니다.
자신의 아이디어가 중요하며 반려동물 프로젝트, TF, 특별 위원회 등을 담당할 의지가 있음을 이해하도록 지원합니다. 구성원들은 자신의 아이디어가 높이 평가되고 결정이 지지된다는 것을 알면, 그들은 새롭고 더 나은 아이디어를 더 일관되게 내놓기 위해 열심히 일하게 됩니다. 동료들은 창의성이 보상을 받고 인정받는 것을 알고 있으며 이는 혁신을 중시하는 문화를 뒷받침하는 데 도움이 됩니다. 자신이 가치 있고 중요하다고 느끼는 구성원들은 최선을 다하고 자신의 작업 환경을 가능한 한 최고로 변화시키려는 강한 의욕을 가지고 있습니다.
5. 투명하고 정직하게
중요하다고 느끼는 것은 정보를 신뢰할 수 있다는 것을 아는 것이고, 이를 위해서는 개방적이고 정직한 의사 소통이 필요합니다. 투명한 직장 내에서 직원들은 자신이 신뢰받고 가치 있다는 것을 이해하고 충성도와 참여 수준을 높여 대응합니다. 투명한 회사 내에서 직원들은 조직의 사명에 연결되어 있다고 느끼고, 조직의 목표와 아이디어에 더 많이 투자하고 조직의 목표를 향해 일하도록 영감을 줍니다. 정직함을 구축하기 위해 염두에 두어야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:
- 직원을 지속적으로 유지
- 불확실한 상황에 미리 대처
- 나쁜 소식을 좋은 소식만큼 빠르고 공개적으로 공유
- 정직한 피드백 제공
- 공감을 통해 어려운 대화 참여
6. 구성원들에게 경청한다는 점을 느끼게 하기
구성원들과 개인적인 차원에서 소통하는 것은 구성원들이 중요하고 가치 있다고 느끼게 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 사실, 개인적인 소통 없이는 위에 제시된 다른 아이디어를 실행하기가 어렵습니다. 일상적인 일에 몰두하면 사람들에게 주의를 기울이지 못하고 감사할 생각도 하지 않으며 그들의 일이 어려운지 알 수 없게 되며 미래에 직면할 문제에 대해 논의하는 것을 주저할 수 있습니다.
구성원과의 상호 작용을 일상 업무의 중요한 부분으로 만드십시오. 구성원들에게 어떻게 지내는지 물어보세요. 그들이 겪고 있는 스트레스에 대해 토론하십시오. 새로운 방향에 대한 정보를 얻으십시오. 작업 환경에 대해 가장 감사하게 여기는 점과 개선되었으면 하는 점을 물어보십시오.
이러한 대화는 훌륭한 아이디어를 낼 뿐만 아니라 구성원을 소중하게 생각하며 직원이 자신, 팀 및 조직 전체에 정말 중요하다는 것을 전달합니다. 그리고 그것은 강력한 메시지입니다. 귀하의 사람들이 그 이상으로 나아가고, 자신의 경력에 더 행복하고 만족하며, 회사에서 떠날 가능성이 더 적은 것을 보게 될 것입니다.
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