고용 아포칼립스 직전인가요? 현실은 달라야 합니다.
2015년에 우리는 2020년에 예상되는 HR 동향에 대한 블로그를 작성했습니다. 우리는 그 아이디어들 중 일부가 결실을 맺었는지 다시 살펴보고 있습니다.
일을 우버-모델화합니다.
2015년 뉴욕타임즈는 우버 모델이 승차 공유를 넘어 확산될 것으로 예상했습니다. 그들은 더 많은 전통적인 직업들이 "필요할 때에만 사람들에게 할당될 수 있는 분리된 업무들로 분할될 것"이라고 생각했습니다. 더 많은 임금은 '고객만족이라는 가혹한 빛'을 받으며 모든 근로자의 성과에 따라 수급에 의해 정해질 것입니다.
“즉, gig economy(단기 계약 우선시 노동시장)입니다.”
프렌치 불독을 산책시키고 식료품 쇼핑을 할 수 있는 서비스들이 있지만, 우버 모델은 아직 기대했던 것보다 부풀어 오르지 않았습니다.
2018년, 노동통계국은 2005년 이후 비전통적인 작업에 대한 첫 번째 심층 조사를 발표했습니다. 미국 근로자의 약 10%가 우버 운전기사, 프리랜서, 그리고 구식 직업군 이외의 사람을 포함하는 "대체 근무 방식"에 종사하고 있었습니다.
전통적인 일을 추월하기는커녕, 이 수치는 단기 계약 근로자들이 노동력의 11%를 차지했던 2005년에 비해 떨어진 것입니다.
자동화 국가
또 다른 예측된 트렌드는 로봇이 노동자를 대체하는 것이었습니다. 비록 커피와 버거 조립과 같은 간단한 작업이 자동화되고 있지만, 기계가 사람들을 대체하지는 않았습니다. 사실 예전보다 더 많은 사람들이 직장에서 일하고 있습니다.
"중등교육 이하를 받은 사람들의 더 많은 비율이 2000년보다 현재 일을 하고 있습니다," 라고 이코노미스트지가 보도했습니다.
미디어는 더 많은 사실을 망쳤습니다. "미국 직업의 47%가 자동화될 것"은 최근 몇 년 동안 가장 많이 인용된 통계 중 하나였습니다. 그러나 이 보고서의 저자인 옥스포드 학자인 칼 베네딕트 프레이와 마이클 오스본은 자신들의 말이 잘못 이해되었다고 말합니다.
프레이와 오스본은 미국 직업의 47%가 자동화될 위험에 처해 있다고 보고했습니다. 그들은 단순히 다른 직업에 비해 자동화에 가장 취약하다는 것을 의미했습니다.
일부 경제학자들은 과거에 신기술이 지운 것보다 더 많은 일자리를 창출했다고 주장합니다.
그 문제에 대한 대중 담론의 틀을 깨는 것은 세계 경제 포럼입니다. WEF는 신흥 기술이 파괴하는 것보다 더 많은 일자리를 창출할 것이라고 말합니다. 적어도 다음 4년 동안은요.
WEF는 2022년까지 7500만개의 일자리가 줄고, 같은 기간 1억3300만개의 일자리가 생겨 5,800만개의 일자리가 순증할 것으로 전망하고 있습니다. 이길 때도 있고, 질 때도 있고, 이길 때도 있어요.
수평 업무 수행 제도(Holacracy)를 희망합니다.
언론에서 "보스가 없는(bossless)"라는 별명으로 부르는 Holacracy는 하향식 운영을 중복되고 자체 조직화된 보다 민주적인 구조로 대체합니다.
Zappos의 모델 전환을 이끄는 Alexis Gonzales-Black은 Zappos를 "분산된 권한"으로 묘사하는 것을 선호합니다. 직원들은 다양한 역할에 등장하고 그 역할의 권한을 맡을 수 있는 자유가 있습니다.
Holacracy가 자리를 잡았나요?
시스템의 책임자인 HolacracyOne은 학습 및 인증 프로그램을 통해 아이디어를 전파했습니다. 그리고 오늘날 1,000개 이상의 기업들이 HolacracyOne을 가이드로 하여 전통적인 위계질서를 해체했습니다.
일부 Great Workplace™는 급격한 도약을 통해 새로운 관리 원칙과 관행을 채택하고 있습니다.
당신이 기술 서비스 회사인 Pariveda Solutions에서 일한다면, 당신은 당신의 동료들이 얼마를 받는지 알아볼 수 있습니다. 그것은 회사가 살고 투명성, 공정성, 평등성을 숨쉬는 한 가지 방법입니다. Paraveda는 이러한 값에 대한 약속의 일부로 Holacracy 플래그를 날립니다.
직원의 96%가 Pariveda가 일하기 좋은 곳이라고 답했기 때문에, 이러한 개방적인 접근 방식이 직원들을 위해 효과가 있는 것 같습니다.
결국 Holacracy는 신뢰, 감정 지능, 강한 커뮤니케이션을 대체하는 것이 아니라 더 나은, 더 인간적인 일터를 향한 더 큰 추진의 일부입니다.
멋진 신세계
우리가 일하는 방식이 계속 확장되고 있습니다. 새로운 기술은 일의 흐름, 역할 및 문화에 문제를 일으킬 것입니다. 그리고 이러한 변화를 통해 직원들을 조심스럽게 이끌어야 할 사람은 바로 지도자입니다. 그것이 바로 직원을 집중시키는 기업들이 미래에 가장 잘 대비하는 이유입니다.
