무엇이 훌륭한 리더를 만드는가에 대한 질문은 널리 논의되고 있지만, 효과적으로 리드하는 능력이 많은 핵심 기술으로부터 영향을 받는 것은 분명합니다. 모든 상황에서 적절하게 리더십을 발휘할 수 있는 유일무이한 방법은 없지만, 이러한 7가지 리더십 스킬은 습득해야 합니다.
신뢰도
직원들은 질문이나 우려를 가지고 매니저나 리더에게 편하게 다가갈 수 있어야 합니다. 정직성을 입증하는 것이 중요합니다. 직원들은 자신이 존경하는 리더만을 신뢰하게 됩니다. 개방적이고 정직해짐으로써, 직원들에게도 같은 종류의 정직함을 장려할 수 있습니다.
의사소통
리더로서 조직 목표에서 특정 업무에 이르기까지 모든 것을 직원들에게 명확하고 간결하게 설명할 수 있어야 합니다. 리더는 일대일, 부서별, 전체 직원과의 대화는 물론 전화, 이메일, 비디오, 채팅 및 소셜 미디어를 통한 커뮤니케이션을 비롯한 모든 형태의 커뮤니케이션을 숙달해야 합니다.
동기부여
리더는 직원들이 조직을 위해 최선을 다하도록 격려해야 합니다. 직원들에게 상당한 급여를 지급하는 것만으로는 일반적으로 충분한 영감을 얻을 수 없습니다(마찬가지로 중요하긴 하지만요). 직원들에게 동기를 부여하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 즉, 여러분은 인지도와 보상을 통해 직원들의 자존감을 쌓을 수도 있고, 직원들에게 회사에 대한 기여도를 늘릴 새로운 책임을 부여함으로써 자존감을 쌓게 할 수도 있습니다.
창의력
리더로서 명확한 답이 없는 많은 결정을 내려야 하기 때문에 고정관념에서 벗어나 생각할 수 있어야 합니다. 또한 많은 직원들이 항상 안전하고 상투적인 길을 선택하지 않는 리더에게 깊은 인상을 받고 영감을 받을 것입니다.
위임
너무 많은 일을 혼자서 떠맡으려고 하는 리더들은 어떤 일이든 해내기 위해 고군분투할 것입니다. 이러한 리더들은 종종 업무를 위임하는 것이, 실제로는 유능한 리더의 특징일 수 있지만, 약점의 징후라고 종종 두려워합니다. 따라서 각 직원의 기술을 파악하고 해당 직원의 기술을 바탕으로 각 직원에게 업무를 할당해야 합니다. 직원에게 업무를 위임하면 다른 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
피드백
리더는 팀원들에게 성과에 대한 유용한 정보를 제공할 수 있는 기회를 지속적으로 찾아야 합니다. 하지만 직원들에게 조언과 도움을 제공하는 것과 세세한 관리 사이에는 종이 한 장 차이입니다. 직원들에게 업무를 개선하고 스스로 결정하는 방법을 가르치면 리더는 팀에 업무를 위임할 수 있다는 자신감을 얻을 수 있습니다.
약속
리더들은 그들이 동의한 것을 끝까지 실천하는 것이 중요합니다. 과제를 완료하기 위해 기꺼이 추가 시간을 들여야 합니다. 직원들은 이러한 모범을 보고 따라 행동 할 것입니다.
효과적인 리더는 의사소통을 잘하고, 팀에 동기를 부여하고, 책임을 처리하거나 일을 위임하고, 피드백을 듣고, 끊임없이 변화하는 직장에서 문제를 해결할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 낮은 직급에서부터 시작해 올라가려는 경우든 지금 자리에서 승진하려는 경우든 리더십 기술은 가장 가치 있는 자산 중 하나입니다.
